에이전틱 AI: LG CNS 기술력, 특징, 활용, 시장 전망 A to Z
LG CNS가 주목하는 에이전틱 AI! 기존 AI와는 다른 차원의 똑똑함을 자랑하는데요. 에이전틱 AI의 개념부터 LG CNS의 기술력, 시장 전망까지 자세히 알아볼게요.
에이전틱 AI란 무엇일까요?
에이전틱 AI는 ‘스스로 똑똑하게 일하는 AI’를 의미해요. 기존 AI가 시키는 대로만 움직였다면, 에이전틱 AI는 목표 달성을 위해 스스로 계획하고 판단하죠. 마치 개인 비서처럼 능동적인 역할을 수행합니다.
LG CNS의 에이전틱 AI
LG CNS는 여러 AI 에이전트가 협력하여 목표를 달성하는 시스템을 구축하고 있어요. 목표 지향성, 자율적 실행, 지속적 학습이 핵심 특징이죠. ‘에이전틱웍스’ 플랫폼을 통해 다양한 분야에서 혁신을 기대할 수 있습니다.
스마트팜에서의 활용
스마트팜에서는 에이전틱 AI가 작물 상태를 분석하여 물, 영양분을 자동 조절하고, 날씨 변화에 맞춰 온실 환경을 조절해요. 농업 효율성과 지속가능성을 높이는 데 기여할 수 있습니다.
기존 AI와의 차이점은?
기존 AI는 질문에 답하는 ‘똑똑한 비서’였다면, 에이전틱 AI는 스스로 계획하고 실행하는 ‘자율적인 동료’입니다. LG CNS의 에이전틱 AI는 “이번 주말 매출을 늘릴 효과적인 마케팅 전략을 짜줘”와 같은 지시를 수행할 수 있죠.
스스로 일을 처리하는 AI
에이전틱 AI는 목표만 주어지면 알아서 일을 처리해요. 수천 장의 이력서를 분석하거나, 스마트팜에서 작물 상태를 분석하여 필요한 조치를 취하기도 합니다.
CDP 에이전틱 AI
LG CNS의 ‘CDP 에이전틱 AI’는 고객 행동을 실시간으로 분석하여 맞춤형 마케팅 전략을 제공해요. 마케터는 단순 반복 작업에서 벗어나 창의적인 아이디어에 집중할 수 있게 됩니다.
에이전틱 AI 플랫폼 ‘에이전틱웍스’
‘에이전틱웍스’는 기업들이 AI 비서를 똑똑하게 활용할 수 있도록 돕는 플랫폼이에요. AI 서비스를 만들고, 운영하고, 관리하는 모든 과정을 한 번에 해결할 수 있죠. 마치 AI 비서들을 위한 스마트 공장과 같습니다.
6가지 핵심 모듈
에이전틱웍스는 6가지 핵심 모듈로 구성되어 있어 필요한 기능만 선택하여 사용할 수 있어요. 코딩에 익숙한 개발자는 ‘빌더’ 모듈을, 코딩을 모르는 일반 직원은 ‘스튜디오’ 모듈을 활용할 수 있습니다.
AI 성능 향상 기능
‘리파이너’, ‘허브’, ‘라우터’ 등의 기능을 통해 AI 모델 성능을 높이고, AI와 회사 시스템을 연결할 수 있어요. 생산성과 효율성을 높이고 AI 운영 비용을 절약할 수 있습니다.
주요 기능 및 활용 사례
에이전틱 AI는 목표를 설정하고 계획을 세워 업무를 처리하는 ‘AI 비서’ 역할을 수행해요. 여러 AI 에이전트들이 팀원처럼 협력하며 일할 수 있다는 점이 특징입니다.
다양한 업무 지원
수천 장의 이력서 분석, 메일 요약, 회의록 작성, 보고서 자동 생성 등 다양한 업무를 지원해요. 마케팅 분야에서는 개인 맞춤형 캠페인을 자동으로 실행해줍니다.
마케팅 활용 사례
고객 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 캠페인을 실행하고, 고객 행동 변화에 즉각 대응하는 전략을 수립해요. 장바구니에 물건을 담고 망설이는 고객에게 쿠폰을 제공하는 등의 활용이 가능합니다.
LG CNS의 기술력과 경쟁력
LG CNS는 에이전틱 AI 분야에서 독보적인 기술력과 경쟁력을 자랑해요. AWS의 ‘에이전틱 AI 스페셜라이제이션’을 국내 최초로 획득하며 기술력을 인정받았습니다.
AgenticWorks의 특징
AgenticWorks는 6개의 모듈로 구성된 풀스택 플랫폼으로, 개발자와 비개발자 모두 쉽게 사용할 수 있도록 ‘노코드 모드’를 제공해요. 기업 환경에 맞춰 유연하게 커스터마이징할 수 있습니다.
CDP 분야 기술력 인정
미국 ‘CDP 인스티튜트’의 ‘RealCDP’ 공식 인증을 국내 최초로 획득하며 CDP 분야에서도 기술력을 인정받았어요. 고객 데이터 분석 및 마케팅 자동화 역량을 입증했습니다.
도입 효과 및 산업별 적용
에이전틱 AI를 도입하면 고객 경험을 개선하고, 마케팅 ROI를 높일 수 있어요. 개인화된 마케팅이 중요한 산업에서 특히 효과적입니다.
고객 경험 개선
고객에게 딱 맞는 개인화된 마케팅을 통해 고객 만족도를 높이고 매출을 늘릴 수 있어요. 고객의 웹사이트 활동을 실시간으로 파악하여 맞춤형 상품을 추천하는 등의 활용이 가능합니다.
마케팅 ROI 향상
자연어 질문만으로도 최적의 타겟 그룹을 추천하고, 마케팅 전략을 제안해줘요. 마케터는 더 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있게 됩니다.
다양한 산업 분야 적용
이커머스, 금융, 통신, 제조 등 다양한 분야에서 활용할 수 있으며, 특히 개인화된 마케팅이 중요한 산업에서 효과가 클 것으로 예상돼요. 스마트팜에 적용하여 생산성을 향상시킬 수도 있습니다.
시장 전망 및 미래 전략
에이전틱 AI 시장은 앞으로 더욱 성장할 것으로 예상되며, 특정 산업에 특화된 AI 분석 모델이 중요해질 거예요. LG CNS는 ‘에이전틱웍스’를 통해 국내외 시장을 적극적으로 공략할 계획입니다.
시장 성장 전망
글로벌 생성형 AI 시장 규모는 2024년에 213억 달러였지만, 2034년까지 연평균 24.3%씩 성장할 것으로 예상됩니다. 2028년에는 생성형 AI와의 상호작용 중 3분의 1을 에이전틱 AI가 차지할 것이라는 예측도 있어요.
LG CNS의 미래 전략
LG CNS는 AI 에이전트와 기업 시스템을 유기적으로 연결하여 생산성을 높이고, AI 도입 장벽을 낮추는 데 기여할 계획이에요. 피지컬 AI로의 전환도 준비하고 있습니다.
마무리
LG CNS의 에이전틱 AI는 우리 삶과 업무 방식을 혁신적으로 바꿔놓을 잠재력을 지닌 기술입니다. ‘에이전틱웍스’ 플랫폼을 통해 기업들이 에이전틱 AI를 쉽게 도입하고 활용할 수 있도록 돕고 있으며, 다양한 산업 분야에서 성공 사례를 만들어가고 있습니다. 앞으로 LG CNS가 만들어갈 AI 기반의 미래를 함께 기대해 봅시다!
자주 묻는 질문
에이전틱 AI는 기존 AI와 어떤 차이점이 있나요?
기존 AI는 사용자가 직접 명령해야 작동하는 반면, 에이전틱 AI는 목표만 주어지면 스스로 계획하고 판단하여 업무를 수행하는 자율적인 AI입니다.
LG CNS의 에이전틱 AI 플랫폼 ‘에이전틱웍스’는 무엇인가요?
‘에이전틱웍스’는 LG CNS가 제공하는 에이전틱 AI 플랫폼으로, 기업들이 AI 서비스를 쉽게 구축, 운영, 관리할 수 있도록 돕는 통합 솔루션입니다.
에이전틱 AI는 어떤 분야에 활용될 수 있나요?
에이전틱 AI는 마케팅, 스마트팜, 에너지 관리 등 다양한 분야에 적용될 수 있으며, 특히 개인화된 마케팅이 중요한 산업에서 효과적입니다.
LG CNS가 에이전틱 AI 분야에서 가진 경쟁력은 무엇인가요?
LG CNS는 아마존 웹 서비스(AWS)의 ‘에이전틱 AI 스페셜라이제이션’을 국내 최초로 획득하며 글로벌 수준의 기술력을 인정받았으며, 다양한 산업 분야에서 성공 사례를 보유하고 있습니다.
에이전틱 AI 도입 시 기업은 어떤 효과를 얻을 수 있나요?
에이전틱 AI를 도입하면 고객 경험 향상, 마케팅 ROI 증가, 생산성 향상 등의 효과를 얻을 수 있으며, 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.
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